Como Comprar

Fazer um pedido de compra na euroClinix.com.pt é extremamente fácil, rápido e completamente seguro. Se não está habituado(a) a fazer compras online deste tipo, ou não percebe muito de computadores e internet, então leia a informação nesta página. Quando tiver lido toda a informação acerca do medicamento em que está interessado(a), o paciente poderá então escolher a dose e quantidade do medicamento. Quando tiver feito a sua escolha, simplesmente clique no botão "Comprar Agora" na página do medicamento. Automaticamente o paciente será direccionado para aum formulário de pedido, divido em passos.

Passo 1: Registo do Paciente

Para poder comprar um dos nossos medicamentos, deve, antes de mais, registar-se connosco. Este registo permite-lhe estar sempre actualizado sobre o progresso do seu pedido, desde o momento em que um dos nossos médicos aprova o pedido para passar uma receita médica, até ao momento em que a sua encomenda é despachada pela nossa farmácia. Nesta página, tem duas opções: no lado esquerdo colocam-se os dados de registo se estiver a usar o website pela 1ª vez, inserido o seu nome, endereço de e-mail e uma senha escolhida por si para poder aceder à sua conta na euroClinix.com.pt. No lado direito, os pacientes que já estiverem registados nn euroClinix.com.pt deverão colocar o seu endereço de e-mail e senha criada durante o registo e clicar em "Login".

Passo 2: Consulta Médica

Nesta página, você terá que responder a umas perguntas médicas gerais e específicas. Responder a todas as perguntas médicas de forma correcta e honesta é essencial para que os nossos médicos possam analizar e processar o seu pedido. Todas as respostas às perguntas médicas serão tratadas com o maior dos respeitos e total privacidade, só sendo visíveis para as pessoas encarregues de processar o seu pedido. No fim desta página de Consulta Médica, não se esqueça de selecionar a caixa para aceitar os nossos Termos e Condições.

Passo 3: Morada de Entrega e de Factura

Nesta página, você deverá inserir a morada onde você quer receber a sua encomenda e também a morada de factura. Você pode usar uma qualquer morada para receber a sua encomenda, como por exemplo a morada da sua residência, do seu trabalho ou emprego, do hotel em que estiver hospedado ou de outro lugar qualquer que lhe seja mais conveniente. No entanto, informamos-lhe que as entregas para caixas postais não poderão ser garantidas, porque todas as entregas requerem uma assinatura obrigatoriamente. Se a morada de entrega é diferente da morada de factura, especifique correctamente as duas moradas nesta página.

Passo 4: Dados de Pagamento

Esta é a página onde você escolhe como deseja pagar pelo seu medicamento. Neste momento, a euroClinix.com.pt pode oferecer-lhe duas formas de pagamento: por cartão VISA, VISA Electron e MasterCard (crédito ou débito) e Transferência Bancária. A forma de pagamento mais rápida é por cartão; necessitaremos do nome no cartão, o número do cartão, a data de validade e o número de verificação do cartão, que normalmente se encontra na parte da assinatura e é constituído pelos últimos 3 dígitos. O pagamento só será processado se o seu pedido for aprovado pelos nossos médicos e for passada uma receita à nossa farmácia.

Se tiver escolhido pagar por Transferência Bancária, ser-lhe-á enviado um e-mail com os nossos dados bancários. Terá depois um máximo de 3 dias úteis para fazer a transferência; se não tivermos qualquer contacto seu em relação à transferência durante esses 3 dias, somos obrigados a cancelar o seu pedido. A confirmação da transferência leva normalmente 3 dias úteis.

Depois de ter escolhido como quer pagar, chegará à última página, onde encontrará um resumo do seu pedido com dados como o número do seu pedido, o montante a pagar e a forma de pagamento escolhida. Para sua informação, neste momento não será cobrado qualquer montante, apenas quando um dos nossos médicos aprovar o seu pedido.

O que acontece a seguir...

O médico analiza o seu pedido

Após ter feito o seu pedido de compra, este é enviado directamente à nossa equipa médica, para que um dos nossos médicos analize o seu pedido. Quando o fizerem, eles irão fazer um dos seguintes:

A - Aprovar o seu pedido se virem que o medicamento é o ideal para si. Eles irão passar uma receita médica e enviar à nossa farmácia. É nesta fase que fazemos a cobrança do montante na sua totalidade.

B - Recusar o seu pedido, se virem que o medicamento não é o mais apropriado para a sua condição. Nenhuma cobrança será feita se o médico recusar o seu pedido.

C - Contactar-lhe para mais informação se sentirem que necessitam de lhe perguntar mais perguntas adicionais antes de passarem uma receita médica. Irá então receber um telefonema ou e-mail do nosso departamento de Atendimento ao Paciente, perguntando-lhe por mais detalhes médicos.

A farmácia envia o seu medicamento

Assim que a receita médica é recebida pela nossa farmácia, esta irá preparar o seu medicamento. Este processo é bastante semelhante ao que acontece num hospital; o seu medicamento é recolhido de uma prateleira ou armário onde esteja armazenado, a data de validade e o número de lote são verificados e os rótulos necessários são imprimidos. O farmaceuta faz então uma revisão final da receita médica e medicamento e envia o mesmo numa caixa devidamente selada. Na caixa não existe qualquer mencionamento da euroClinix ou do conteúdo da sua encomenda.

A sua encomenda é então despachada através da UPS, para entregas normalmente em 24 horas para Portugal e restantes países europeus ou por Correio Internacional para entregas à volta de 30 dias para o Brasil.

Clique aqui para escolher o seu medicamento na euroClinix.com.pt.