Envio

Todas as encomendas de medicamentos comprados na euroClinix.com.pt, para Portugal e resto da Europa, são enviadas pelo serviço de entrega expresso UPS. Uma assinatura é necessária na entrega para confirmar que recebeu a encomenda. As encomendas são empacotadas de forma discreta e sem mencionamento dos produtos incluídos ou detalhes da companhia, para assegurar a sua privacidade e a sua discrição ao máximo.

Se não estiver ninguém na morada que nos forneceu no momento da compra para assinar pela sua encomenda, um cartão de contacto deve ser deixado pelo encarregado da entrega, dando detalhes de como pode contactar a UPS sobre a sua encomenda. Se lhe for mais conveniente, você pode escolher ter a sua encomenda entregue no seu local de trabalho ou num outro endereço mais conveniente.

A entrega varia de país para país. As entregas feitas no Reino Unido são feitas no dia útil seguinte e as entregas em Portugal fazem-se em 24h. Para sua informação, o tempo de entrega (os dias úteis) conta só a partir do envio pela farmácia e não no momento de compra!

Envios para o Brasil

Os envios para o Brasil podem levar no mínimo 30 dias para serem entregues. Todas as encomendas enviadas para o Brasil são feitas por correio internacional, pelo que deverão ser entregues pelos correios brasileiros ou pelo serviço de entrega de encomendas internacionais responsável. A euroClinix não é de todo responsável se qualquer encomenda não for entregue no Brasil por estar retida na alfândega ou por haver um qualquer atraso por parte dos correios! Nenhum reembolso será feito nem um novo envio!

É da responsabilidade do cliente ler toda a informação sobre os envios para o Brasil ANTES de fazer um pedido de compra e saber se pode receber os nossos medicamentos no Brasil sem qualquer problema. A euroClinix não tem qualquer contacto dos correios brasileiros ou das alfândegas brasileiras, sendo o cliente o responsável para tentar saber esta informação.

Depois dos correios britânicos enviarem a encomenda para o Brasil, não será possível o paciente localizar a encomenda, até que esta chegue ao Brasil e a informação esteja disponível no website dos correios brasileiros. Pedimos aos pacientes que aguardem até que essa informação esteja visível ou então contactem directamente os correios.